Informativa sulle spedizioni
Big Rocket Project di Vesentini Marco
Via XXV Aprile 76 — 37014 Castelnuovo del Garda (VR) — Italia
Email: ping@bigrocketproject.com
Destinazioni
Spediamo esclusivamente in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea. Non accettiamo ordini né effettuiamo spedizioni verso Paesi extra-UE. Spese e tempi possono variare in base al Paese di destinazione.
Tempi di consegna
I tempi indicati sono stimati, non vincolanti, e decorrono dalla conferma del pagamento (non dal momento dell'ordine):
- Print on Demand (abbigliamento, accessori, gadget stampati su ordinazione): 5-10 giorni lavorativi
- Prodotti artigianali in stock: 5-10 giorni lavorativi
- Pezzi unici e serie limitate: 5-10 giorni lavorativi. Per i prodotti voluminosi i tempi possono estendersi e verranno comunicati separatamente
- Prodotti digitali: download immediato disponibile dopo la conferma del pagamento (nessuna spedizione fisica)
Eventuali ritardi non danno diritto a risarcimenti, salvo quanto previsto dall'art. 61 del Codice del Consumo. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri o da eventi al di fuori del nostro controllo.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione variano in funzione del prodotto, del peso, delle dimensioni del collo e della destinazione. L'importo esatto è calcolato e mostrato in modo trasparente al momento del checkout, separatamente dal prezzo del prodotto, prima della conferma dell'ordine.
Per alcuni prodotti specifici (in particolare i pezzi unici di grande formato) le spese di spedizione possono essere incluse direttamente nel prezzo: in questi casi la scheda prodotto riporterà espressamente la dicitura "Spedizione inclusa".
Consegna e trasferimento del rischio
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce a te nel momento in cui tu (o un terzo da te designato e diverso dal corriere) entri materialmente in possesso dei prodotti, ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo.
Colli danneggiati
Al momento della consegna sei tenuto a verificare l'integrità del collo. In caso di evidenti danni esterni:
- rifiuta la consegna, oppure
- accettala con riserva
e segnalaci tempestivamente l'accaduto all'indirizzo ping@bigrocketproject.com, allegando fotografie del collo danneggiato. In questo modo potremo valutare il problema e risolverlo.
Prodotti errati o difettosi
Se ricevi un articolo sbagliato o difettoso, contattaci immediatamente all'indirizzo ping@bigrocketproject.com. Per resi, rimborsi e diritto di recesso fai riferimento alla nostra Informativa sui resi e rimborsi [LINK].
Contatti
Per qualsiasi domanda sulla spedizione del tuo ordine, scrivici a ping@bigrocketproject.com.